'38% Europeanen gebruikt AI voor aankooponderzoek'

In dit artikel:

Bijna 40 procent van de Europeanen gebruikt inmiddels generatieve AI bij het oriënteren op aankopen, meldt McKinsey. Het onderzoek laat zien dat tools als ChatGPT-achtige systemen in korte tijd zijn uitgegroeid tot een belangrijk hulpmiddel in het koopproces, al wordt niet gespecificeerd welke platforms het meest worden gebruikt. Tegelijk profiteren bedrijven zelf ook van de technologie: AI-gestuurde prijsmodellen kunnen volgens McKinsey de brutomarge met 2 tot 5 procentpunt verhogen, terwijl slim voorraadbeheer het aantal tekorten met 15 tot 30 procent kan terugdringen. Ook toeleveranciers zouden winst boeken door lagere opslagkosten en minder voorraadproblemen. De boodschap van het artikel is dat kunstmatige intelligentie niet langer alleen een digitale extra is, maar steeds dieper doordringt in productontwikkeling, productie en bedrijfsvoering. Dat was ook een belangrijk thema op technologiebeurs VivaTech in Parijs.