7,2 miljoen Nederlanders gebruiken AI: van hype naar vaste praktijk

In dit artikel:

Newcom's AI Monitor (maart 2026) toont dat AI in Nederland is doorgedrongen tot de dagelijkse praktijk: van de 2.504 ondervraagde Nederlanders tussen 18 en 65 jaar gebruikt inmiddels 7,2 miljoen mensen AI in hun privéleven en 4,6 miljoen werknemers zetten het op het werk in. Dit is de vierde meting sinds 2024; in één jaar groeide het aantal privégebruikers van ongeveer 5 miljoen naar 7,2 miljoen, en het werkplekgebruik van ruim 3 miljoen naar 4,6 miljoen.

Niet alleen het bereik neemt toe, ook de frequentie: 2,5 miljoen Nederlanders gebruiken AI bijna dagelijks. ChatGPT is veruit de meest gebruikte tool en wordt vooral ingezet voor informatieopzoeken, schrijven, praktische vragen en ondersteuning van werkprocessen. Newcom concludeert dat AI daarmee van hype naar structureel instrument is verschoven, met gevolgen voor hoe mensen informatie vinden, taken uitvoeren en beslissingen voorbereiden — en daarmee ook voor werkgeversbeleid en regulering.