80% FMCG-websites sturen bezoekersdata vóór cookiebanner

In dit artikel:

Bij 80 procent van de onderzochte websites van grote Europese levensmiddelen- en verzorgingsbedrijven worden bezoekersgegevens al doorgestuurd voordat zij toestemming hebben gegeven via een cookiebanner. Dat blijkt uit de Privacy Index van bureau Nixon, dat tweehonderd FMCG-websites onderzocht. Volgens het bureau is bij 68 procent sprake van minstens één duidelijke overtreding van de toestemmingsregels.

Hoewel 184 websites een cookietool gebruiken, zoals OneTrust of Cookiebot, lekken bij 126 daarvan toch gegevens voordat de bezoeker een keuze maakt. Volgens Nixon komt dat doordat nieuwe tags, pixels, ingesloten content en lettertypen vaak buiten de toestemmingsinstellingen om worden toegevoegd en daarna niet goed worden getest. De cookiebanner is dan wel zichtbaar, maar voorkomt niet dat scripts al gegevens verzamelen.

Google is de meest voorkomende ontvanger. Op 75 sites werd vóór toestemming al een signaal naar Google Analytics gestuurd en op 52 sites naar Googles advertentieplatforms. Ook metingen zonder cookies vallen volgens Nixon onder de toestemmingsplicht, omdat daarbij onder meer het IP-adres, apparaat en de bezochte pagina kunnen worden doorgegeven. Daarnaast waren op 82 sites trackers van onder meer Meta, LinkedIn, TikTok of Microsoft actief. Op negentien websites plaatste een YouTube-video al cookies voordat de bezoeker op afspelen klikte.

Nixon noemt de betrokken bedrijven niet, omdat het onderzoek bedoeld is om bewustwording te vergroten. Zij kunnen hun eigen resultaten vertrouwelijk opvragen. Het bureau wil de komende kwartalen ook andere sectoren onderzoeken en de scans herhalen om verbeteringen te volgen.