Agencies: 105 euro per uur, maar helft van de tijd niet-productief

In dit artikel:

Softwareleverancier Simplicate publiceert in het Agencies Benchmark Report Q3 2025 een update over tarieven en prestaties van Nederlandse creatieve, digitale en marketingbureaus. Het onderzoek is gebaseerd op data van bijna 550 bureaus (bedrijven van circa 5–120 fte) en verschijnt halverwege het jaar.

De gemiddelde omzet per fte komt nu uit op ongeveer €114.000. De best presterende twintig procent van de markt zag die omzet licht teruglopen, van circa €149.000 naar €145.000 per fte. Gemiddeld vragen agencies €105 per uur, een lichte stijging ten opzichte van €103 in het eerste kwartaal, maar die hogere uurtarieven leiden nog niet tot een hogere omzet per medewerker.

Een extra euro per uur lijkt klein, maar bij voorbeeld een bureau met veertig medewerkers kan daar op jaarbasis tienduizenden euro’s extra aan overhouden. Toch blijft de productiviteit van agencies relatief laag: gemiddeld wordt ongeveer 55% van de werktijd direct aan klanten besteed. Ter vergelijking: bij architecten en accountants ligt dat aandeel vaak op of boven de 70%.

De top 20% bedrijven onderscheidt zich niet per se door omvang, maar door hogere omzet per fte. Het rapport signaleert een strategische keuze voor bureaus: met AI en efficiencyverbetering meer uit bestaande uren halen, of verschuiven naar hogere waarde en strategische diensten en daarbij de prijsstrategie aanpassen om omzet per fte te verhogen.

Simplicate voert soortgelijke benchmarks ook uit voor andere beroepsgroepen (zoals accountants, architecten, ingenieurs en consultants), waardoor de uitkomsten in deze rapportage ook binnen een breder professioneel landschap te plaatsen zijn. Productiviteit wordt in het rapport gemeten als het aandeel van de totale werktijd dat direct aan klanten wordt besteed, inclusief medewerkers die niet rechtstreeks uren schrijven.