AI-Search dwingt merken tot fundamentele koerswijziging

In dit artikel:

AI-gestuurde zoekagents zorgen ervoor dat veel merken tientallen procenten minder organisch verkeer krijgen, wat volgens Michel van Velde (Craftmore) op Emerce TV tot paniekreacties leidt en een keerpunt vormt voor de digitale sector. Jurriaan Duivenvoorden (ACE) reageerde door een AI‑studio op te zetten om kennis over de technologie praktisch inzetbaar te maken voor klanten.

De kern van het probleem is dat agents niet langer alleen websites doorzoeken maar het hele internet: van Wikipedia en Reddit tot YouTube Shorts. Daardoor verschuift de focus van puur bezoekersvolume naar autoriteit binnen de ‘evoked set’—de beperkte groep bronnen waar AI-systemen hun aanbevelingen op baseren. Vindbaarheid krijgt daarmee een nieuwe laag: merkbetrouwbaarheid en aanwezigheid op meerdere kanalen worden belangrijker dan traditionele SEO-tactieken.

Van Velde en Duivenvoorden benadrukken dat data voor AI toegankelijk moet zijn — “Data moet machine‑leesbaar” — maar waarschuwen dat het in de praktijk complexer is. Websites verliezen hun rol als louter conversiekassa en worden eerder flagshipstores: plekken die emotie, vertrouwen en visuele beleving bieden naast informatie en verkoop.

Voor merken en bureaus ligt hier een kans: herpositioneer het merkverhaal, zorg voor consistente, betrouwbare aanwezigheid over kanalen heen, en maak content en data klaar voor agents. Agencies kunnen hun creatieve en strategische expertise inzetten om die merkbeleving opnieuw vorm te geven in een tijdperk waarin AI de eerste vraag en selectie doet.