Apple Store-app lijkt AI-winkelassistent te krijgen

In dit artikel:

Apple lijkt te werken aan een AI-gestuurde winkelassistent voor de Apple Store-app. In een aangepaste privacyverklaring noemt het bedrijf voor het eerst een ‘Virtual Shopping Assistant’ die klanten kan helpen bij het kiezen van hardware, software en andere producten. De functie zou daarbij persoonsgegevens kunnen gebruiken, zoals Apple-accountgegevens, apparaatinformatie, providergegevens, chatgeschiedenis en eventueel locatiegegevens als daar toestemming voor is gegeven.

Volgens Apple kunnen gesprekken zonder persoonlijke identificerende informatie worden gedeeld met externe partners die de AI-antwoorden leveren. De chatgeschiedenis wordt bovendien bewaard, zodat gebruikers eerdere gesprekken kunnen teruglezen. Wie niet wil dat chats worden gebruikt om de AI verder te verbeteren, kan dat uitzetten via de instelling ‘Chat Improvements’ in de Apple Store-app.

Apple heeft de assistent nog niet officieel aangekondigd en het is ook nog onduidelijk welke AI-technologie of welk extern bedrijf erachter zit. De aanpassing in het privacybeleid wijst er wel op dat de functie in voorbereiding is en mogelijk eerst in een beperkt aantal landen verschijnt.