'Black Friday duur voor winkeliers, maar aantoonbaar rendabeler'

In dit artikel:

Adverteren rond Black Friday vraagt om hoge budgetten, maar levert volgens een analyse van marketingintelligencebedrijf Billy Grace juist relatief goedkope en winstgevende orders op. Tussen september en december 2025 onderzocht het bedrijf reclame-uitgaven en de bijdrage van verschillende kanalen, niet alleen de laatste klik die tot een aankoop leidt. Ook Google, Bing, YouTube, TikTok, Reddit, Snapchat, Criteo en Pinterest werden meegenomen, omdat consumenten zich vaak al weken vooraf via deze platforms oriënteren.

Black Friday genereerde de meeste bestellingen tegen een mediane kostenprijs van 27,10 euro per order, tegenover circa 38 euro op rustigere dagen. De hoge vraag zorgde daardoor voor efficiëntere conversie. Billy Grace adviseert om YouTube al in de aanloop intensief in te zetten om vraag te creëren en het budget tot december vast te houden. TikTok is vooral geschikt voor awareness en retargeting vóór de piek; daarna kan budget beter naar andere perioden verschuiven om verspilling te beperken.

Nieuwe klanten waren goed voor ongeveer 66 procent van de orders tijdens Black Friday en Cyber Monday. Dat aandeel bleef vóór Kerstmis vrijwel gelijk, wat erop wijst dat de piekperiode niet alleen door bestaande klanten wordt gedragen. Black Friday valt dit jaar op 27 november en Cyber Monday op 30 november; Sinterklaas volgt op 5 december en Kerstmis op 25 december.