Booking, RTL, Odido en VodafoneZiggo naar Emerce Conversion

In dit artikel:

Booking.com voert jaarlijks tienduizenden A/B-experimenten uit (meer dan 15.000, soms tot 1.000 tegelijk) en deelt op Emerce Conversion hoe je op grote schaal snel óók betrouwbare testen uitvoert. Het congres over conversie-optimalisatie (CRO) vindt plaats op 9 april in Pakhuis de Zwijger en belicht waarom snelheid en omvang risico’s voor de kwaliteit met zich meebrengen en hoe die te beheersen zijn.

Sprekers van merken als Booking.com, Odido, Praxis, Nu.nl, RTL Nederland, Specsavers, VodafoneZiggo en ANWB bespreken thema’s als datamanagement, hypothesekwaliteit, besluitvorming, teamstructuur en de invloed van AI en automatisering. Lucas Vos (RTL) benadrukt dat strakke data‑governance de voorwaarde is voor betrouwbare experimenten en toekomstvast gebruik van AI, en schetst ook de gevolgen van privacywetgeving, geopolitieke ontwikkelingen en afhankelijkheid van platforms. Maite Bemelman (VodafoneZiggo) pleit voor nauwe samenwerking tussen CRO-specialisten en developers: experimenteren werkt het best als gezamenlijke verantwoordelijkheid. Mariska Buijs (ANWB) laat zien hoe losse tests omgezet werden in een gestructureerd programma met echte impact. Specsavers presenteert een praktisch model om gedragsverandering te begrijpen en te beïnvloeden. Arie Bart de Vries (NU.nl) waarschuwt dat cijfers alleen laten zien wat er gebeurt; betere beslissingen ontstaan door data te combineren met de stem van de gebruiker.

Early bird-kaarten zijn beschikbaar tot en met 4 maart. De sessies richten zich op het verbeteren van experimentele kwaliteit terwijl organisaties opschalen en AI inzetten.