ChatGPT krijgt 'shopping research'

In dit artikel:

OpenAI heeft deze week wereldwijd een nieuwe shopping-optie in ChatGPT beschikbaar gemaakt voor alle gebruikers, met en zonder abonnement. Gebruikers geven hun wensen, budget en voorkeuren door en krijgen binnen enkele minuten een gepersonaliseerde koopgids met prijzen, beschikbaarheid, reviews, specificaties en afbeeldingen, verzameld van uiteenlopende websites. Vooralsnog moet je nog doorklikken naar de webwinkel om echt te kopen; OpenAI werkt echter aan een toekomstig Instant Checkout zodat aankopen direct in ChatGPT kunnen plaatsvinden. Met deze stap richt OpenAI zich expliciet op groei in de internationale e-commercemarkt en confronteert het directe concurrenten zoals Google Shopping. Analisten verwachten dat Google op korte termijn ook meer e-commercefunctionaliteit in zijn AI-tools (zoals AI Mode, AI Overviews en Gemini) zal integreren, waarbij webshops die snel meebewegen het meeste profijt zullen hebben. Kortom: ChatGPT biedt nu al hulp bij aankoopbeslissingen en bereidt de infrastructuur voor om later ook betalingsstromen te verwerken, wat gevolgen kan hebben voor zowel kopers als online retailers.