Collectieve rechtszaak tegen X (Twitter) in België

In dit artikel:

De Stichting Onderzoek Marktinformatie (SOMI) start een collectieve rechtszaak in België tegen X (voorheen Twitter). De aanklacht richt zich op vermeende overtredingen van de AVG, de Europese Wet inzake Digitale Diensten (DSA) en Belgische consumentenregels, omdat X volgens SOMI structureel faalde in het beschermen van gebruikersgegevens en privacy.

SOMI wijst op een keten van datalekken die begon met een technische kwetsbaarheid in januari 2022, waardoor e-mailadressen en telefoonnummers toegankelijk werden voor buitenstaanders. Latere lekkages in december 2022 en januari 2023 betroffen uiteindelijk meer dan 400 miljoen accounts, en toezichthouders zoals de Ierse DPC onderzoeken die incidenten nog steeds. Naast onveilige opslag claimt de stichting dat X uitgebreide gedragsprofielen opbouwt — inclusief politieke voorkeuren, seksuele gerichtheid en religieuze overtuigingen — en deze inzet voor microtargeting zonder geldige toestemming. Advertentietools als keyword targeting en ‘follower look‑alike’ zouden het mogelijk maken gebruikersgedrag te beïnvloeden.

De klacht omvat ook de sterke toename van haatzaaiende en polariserende content sinds de overname door Elon Musk. Algoritmische verschuivingen naar gepersonaliseerde feeds, het heractiveren van eerder verbannen accounts en forse bezuinigingen op contentmoderatie hebben volgens onafhankelijk onderzoek (onder meer The Washington Post en BBC) geleid tot grotere blootstelling aan schadelijke inhoud, met onevenredige gevolgen voor kwetsbare en minderheidsgroepen. SOMI zoekt met de procedure juridische aansprakelijkheid en betere bescherming van gebruikersrechten af te dwingen.