Consument internationaal strenger op budget kerstshoppen

In dit artikel:

Shoppers geven rond Black Friday en Cyber Monday dit jaar gemiddeld meer online uit — het verwachte bedrag stijgt met 37 dollar naar 192 dollar — maar ze blijven zuinig en planmatig. Dat blijkt uit het Global Holiday Retail Report van Shopify (peiling onder consumenten in Noord‑Amerika en grote Europese e‑commercelanden; Nederland niet apart meegenomen). De helft van de kopers (51%) wil duidelijke bestedingslimieten instellen en 23% geeft aan zelfs minder te gaan uitgeven dan in 2024.

Hybride winkelen is ingeburgerd: 44% koopt kleinere artikelen online maar doet grotere aankopen liever in de fysieke winkel. Fysieke winkels blijven belangrijk voor inspiratie (43% bezoekt winkelstraten daarvoor), terwijl 40% inspiratie online vindt, 23% via social advertenties en 19% door influencers — twee laatstgenoemde kanalen groeien naar verwachting verder. Twee derde van de consumenten begint met kerstinkopen al in september; een Mailchimp‑onderzoek ziet bijna 43% beginnen in oktober. Ondanks die vroege koopbereidheid houdt slecht 13% van de bedrijven hier rekening in hun reclameplanning. Conclusie: omnichannel‑ervaringen en vroegtijdige marketing zijn cruciaal voor retailers die dit seizoen willen scoren.