Consumentenbond blij met recordboete Temu voor verkoop illegale producten

In dit artikel:

De Europese Commissie heeft e‑commerceplatform Temu een recordboete van 200 miljoen euro opgelegd omdat het tekortschiet in het weren van illegale en gevaarlijke producten. De Nederlandse Consumentenbond, die samen met 17 zusterorganisaties in mei 2024 een formele klacht indiende, reageert tevreden; eerder onderzoek liet herhaaldelijk zien dat artikelen op Temu soms elektrocutie‑ of brandgevaar opleverden en dat speelgoed en kinderspullen giftige stoffen bevatten.

Volgens de Digital Services Act is het platform verplicht producten te controleren en onveilige of illegale aanbiedingen te verwijderen. Naast de veiligheidsproblemen signaleerden consumentenorganisaties ook het gebruik van verboden ‘dark patterns’ om meer aankopen uit te lokken; dat onderdeel van de klacht wordt nog door de Commissie onderzocht. Temu moet uiterlijk 28 augustus een actieplan indienen waarin het uitlegt hoe de risico’s verminderd worden.