Deel 3/4 - Vinted: vergeet duurzaamheid, verkoop klantvoordeel

In dit artikel:

Vinted geldt als een duurzaam succesverhaal omdat het platform tweedehands kleding een langer leven geeft. Toch werd het bedrijf niet groot doordat consumenten massaal duurzamer wilden kopen, maar doordat het een praktisch probleem oploste: kleding eenvoudig verkopen, ruimte maken en voordelig nieuwe spullen vinden. Medeoprichters Milda Mitkute en Justas Janauskas begonnen daarmee in 2008. Inmiddels is Vinted actief in meer dan twintig Europese landen, heeft het ruim 100 miljoen gebruikers en worden er meer dan 800 miljoen artikelen aangeboden.

De groei kwam geleidelijk. In 2025 steeg de transactiewaarde met 47 procent tot 10,8 miljard euro, terwijl de omzet uitkwam op 1,1 miljard euro en de nettowinst op 62 miljoen euro. Een aandelenverkoop in april 2026 waardeerde het bedrijf op 8 miljard euro. In Frankrijk is Vinted inmiddels groter dan traditionele kledingwinkels en online fast-fashionaanbieders. Tegelijk duurde het vijftien jaar voordat een volledig boekjaar winstgevend werd.

Volgens de analyse is vooral de combinatie van lage prijzen, gebruiksgemak, betrouwbaarheid en een groot aanbod de groeimotor. De duurzaamheidswinst komt als extra voordeel mee. Die winst is echter niet vanzelfsprekend: onderzoek wijst erop dat tweedehands kopen en verkopen ook méér kledingconsumptie kan stimuleren. Door lage prijzen, bundelaanbiedingen en de mogelijkheid om spullen later weer door te verkopen, voelen aankopen minder riskant. Dit zogenoemde moral licensing kan ertoe leiden dat consumenten juist meer kopen. Ook de vele verzendingen, soms over landsgrenzen, hebben klimaatimpact.

Voor marketeers ligt de belangrijkste les daarom in de propositie: verkoop eerst het directe klantvoordeel, zoals lagere kosten, meer gemak, keuze of minder verspilling. Duurzaamheid werkt het sterkst als bonus bij een aanbod dat consumenten om praktische redenen al aantrekkelijk vinden, niet als enige reden om te kopen.