Druk, druk, druk

In dit artikel:

Marloes (marketingmanager) en Jeroen (strateeg) illustreren het probleem: leidinggevenden rennen van overleg naar overleg en lijken daardoor onbereikbaar. Voor medewerkers voelt dat als alleen werken op een eiland — ze vragen niet meer om hulp uit angst zwak te lijken, en kiezen ervoor stil te blijven omdat iedereen toch “druk, druk, druk” is.

Verbinding op het werk komt niet voort uit een gevulde agenda of een formeel 'check-in'-punt, maar uit kleine, oprechte momenten: een aandachtige blik, een korte vraag of echt luisteren in een hectische week. Wetenschappelijk bewijs onderstreept dit gevoel: volgens Gallup is slechts 15% van werknemers écht betrokken; teams met een sterk gevoel van verbondenheid presteren tot 43% beter.

De praktijkcase van bureau Brandzin toont de consequenties: doordat leidinggevenden onvoldoende opmerkten dat developer Bram zich genegeerd voelde, ontstonden vertragingen, frustratie en uiteindelijk vertrek van collega’s. Een simpele, persoonlijke vraag had dat kunnen voorkomen.

Wat kan een leider doen? Prioriteer zichtbaarheid en aandacht boven formele rituelen: modelleer kwetsbaarheid, stel regelmatig informele vragen (“Hoe gaat het echt?”), reageer op kleine signalen en creëer momenten buiten de agenda om. Mensen blijven niet voor hun functietitel, maar voor het gevoel dat ze ertoe doen — juist wanneer het druk is.