Duits e-commerce groeit, Chinezen duwen lokale verkopers in het nauw

In dit artikel:

De Duitse e-commercemarkt groeide in het tweede kwartaal met 5,1 procent tot 20,1 miljard euro, maar achter dat cijfer schuilt een duidelijke verschuiving: online marktplaatsen worden steeds dominanter, terwijl klassieke webwinkels terrein verliezen. Dat blijkt uit nieuwe cijfers van brancheorganisatie BEVH.

Vooral marktplaatsen trokken de groei naar zich toe, met een omzetstijging van 6,4 procent in de eerste helft van het jaar tot 11,5 miljard euro. Ook fabrikanten die rechtstreeks aan consumenten verkopen deden het goed, met 6,3 procent groei. Pure players en multichannel-retailers bleven daar duidelijk bij achter, met respectievelijk 3,8 en 2,5 procent groei. Volgens BEVH betekent dat dat winkels met een eigen online shop of een mix van online en fysiek structureel marktaandeel verliezen.

De opmars van marktplaatsen wordt sterk gedragen door Chinese platforms zoals Temu, Shein en AliExpress. Die waren samen goed voor 5,3 procent van alle bestellingen, wat neerkomt op ongeveer één op de twintig uitgegeven euro’s. BEVH verwacht niet dat de nieuwe douanetoeslag van drie euro per pakketje tot 150 euro daar veel verandering in brengt.

Daarnaast geeft de organisatie de eerste inzichten in AI-shopping: consumenten gebruiken kunstmatige intelligentie vooral om zich voor te bereiden op een aankoop. Ruim 31 procent vraagt chatbots geregeld om productadvies, maar slechts 9 procent zou AI zelfstandig een aankoop laten doen.