Duitse jongeren laten AI Black Friday-deals controleren

In dit artikel:

Bijna de helft van de Duitse consumenten die rond Black Friday en Cyber Monday willen winkelen, verwacht dit jaar AI te gebruiken bij het zoeken naar aanbiedingen. Dat blijkt uit het Black Friday & Cyber Monday Report 2026 van YouGov. De resultaten zouden volgens het onderzoek grotendeels vergelijkbaar zijn met die in andere West-Europese landen, waaronder Nederland.

In totaal is 31 procent van de Duitsers van plan tijdens de kortingsperiode iets te kopen. Onder Gen Z en millennials ligt dat aandeel met 47 procent aanzienlijk hoger dan onder Gen X en babyboomers (20 procent). Van de potentiële shoppers zegt 51 procent AI te willen gebruiken, tegenover 23 procent vorig jaar. ChatGPT is het populairst (56 procent), gevolgd door Google Gemini (41 procent) en Meta AI (19 procent).

Consumenten zetten AI vooral in als prijswaakhond: voor het vinden van de laagste prijs, het controleren van echte kortingen, het vergelijken van aanbiedingen, het volgen van prijswijzigingen en het samenvatten van reviews. Slechts 8 procent zou AI een aankoop volledig laten afhandelen, mede omdat daar nog weinig geschikte winkelomgevingen voor bestaan.