E-commerce Europa in 2024 naar 819 miljard euro (+7%)

In dit artikel:

De Europese e‑commerce sector trok vorig jaar duidelijk aan: de omzet steeg met 54 miljard euro naar in totaal 819 miljard euro, een groei van 7 procent. Doordat de inflatie afnam, namen ook de verkopen toe (ruim 4 procent) en kocht driekwart van alle Europeanen tussen 16 en 74 jaar online.

Regionaal verschilt het beeld sterk. West‑Europa (waaronder Nederland) blijft de grootste markt met 467 miljard euro, maar Oost‑Europa noteerde met 18 procent de sterkste groei en bracht een extra circa 20 miljard euro in het laatje. Zuid‑Europa groeide met 9 procent tot 183 miljard euro (e‑commerce is daar inmiddels 4,2% van de economie), Centraal‑Europa steeg 8 procent naar 86 miljard en Noord‑Europa volgde het Europese gemiddelde van 7 procent.

Er blijft een duidelijke kloof in online koopgedrag: in Noord‑ en West‑Europa koopt meer dan 80 procent online, elders ligt dat rond de 50 procent. Oorzaken zijn verschillend niveau van welvaart en internettoegang, lokale voorkeuren en in sommige landen de vlucht naar goedkopere online opties door inflatie.

Brancheorganisaties klagen over oneerlijke concurrentie van niet‑EU spelers, vooral Chinese marktplaatsen, en roepen Brussel op sneller en strenger op te treden. Ecommerce Europe ziet enige beweging in beleidslijnen maar vindt het traag; EuroCommerce eist betere handhaving van de regels. Als de inflatie laag blijft en de economie niet verslechtert, verwachten beide organisaties rond de 7 procent groei ook dit jaar.