Emerce Updates GEO: 'Niet alleen zichtbaarheid is belangrijk'

In dit artikel:

AI-chatbots zoals ChatGPT, Gemini en Perplexity bepalen steeds vaker welke merken en bronnen gebruikers te zien krijgen, zonder dat daar een klik op een zoekresultaat voor nodig is. Dat bleek tijdens Emerce Updates in B. Amsterdam, waar Generative Engine Optimization (GEO) centraal stond. Anders dan bij advertenties kunnen bedrijven geen directe plek kopen in organische AI-antwoorden; ze moeten zichtbaarheid opbouwen met relevante content, autoriteit en een technisch goed ingerichte website.

Volgens de sprekers zijn AI-systemen nog onvoorspelbaar, maar is hun output wel te beïnvloeden. SEO- en GEO-specialist Peter van der Graaf liet met zijn GEOlab zien hoe duizenden koopgesprekken kunnen worden gesimuleerd. Sony schakelde zijn bureau in nadat het merk bij aanbevelingen voor hoofdtelefoons veel minder vaak werd genoemd dan Bose en Apple. Uit de analyse bleek dat onder meer producteigenschappen, de ingewikkelde typebenamingen en vermeldingen op nieuws- en recensiesites invloed hadden. Na een aangepast GEO-traject werd Sony volgens Van der Graaf veel dominanter in AI-antwoorden.

SEO-expert Chantal Smink adviseert bedrijven om hun informatie specifieker te maken. Niet een algemene omschrijving, maar een duidelijke focus op een doelgroep, product of concrete vraag vergroot volgens haar de kans op opname in AI-antwoorden. Sander Tamaëla benadrukt daarnaast dat bedrijven niet alleen moeten meten hoe vaak ze worden genoemd, maar ook in welke context, met welk sentiment en naast welke concurrenten.

Een twaalf maanden durend onderzoek van Doublesmart onder twintig bedrijven, gebaseerd op ruim 846.000 AI-crawlerhits op meer dan 86.000 URL’s, bevestigt dat traditionele SEO-statistieken onvoldoende zijn. Sommige goed vindbare pagina’s worden nauwelijks door AI-systemen gebruikt, terwijl pagina’s met weinig organisch verkeer juist vaak worden opgehaald. Product-, categorie-, kennisbank- en inspiratiepagina’s presteren bovendien verschillend.

Google Analytics laat alleen zien wanneer een AI-vermelding tot een bezoek leidt. Serverlogs maken ook zichtbaar wanneer AI-systemen content ophalen en verwerken zonder dat een gebruiker doorklikt. Daarom wordt meten van dit verborgen gebruik een essentieel onderdeel van GEO.