Europese groei AI-verzekeraar Lemonade: +150%

In dit artikel:

De Amerikaanse insurtech Lemonade, dat sterk inzet op kunstmatige intelligentie, meldt een explosieve groei in Europa: de premie-inkomsten stegen in het vierde kwartaal van 2025 met 150% tot 60 miljoen dollar. Het bedrijf is actief in meerdere Europese landen — onder meer Nederland, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk — en bereidt een EU-brede uitrol voor.

Lemonade werkt fundamenteel anders dan traditionele verzekeraars: AI stuurt vrijwel het hele proces, vooral bij het beoordelen van claims. Klanten krijgen vaak binnen enkele minuten een onderbouwde ja- of nee-beslissing, omdat menselijke tussenkomst grotendeels is vervangen door geautomatiseerde modellen. Hierdoor kan het bedrijf snel opschalen en de kosten drukken; van elke euro premie gaat ongeveer 74 cent naar schadevergoedingen, een gezonde verhouding volgens het rapport.

Het kwartaalverslag wijst erop dat sterke groei zowel via rechtstreekse verkoop als via prijsvergelijkers plaatsvindt, en dat Europese regelgeving snelle aanpassingen in prijsstelling en underwriting mogelijk maakt. Door meer klanten krijgt Lemonade meer en diversere data, wat de risicobeoordeling moet verbeteren. Op de thuismarkt biedt ceo Daniel Schreiber producten zoals woon-, auto-, huisdier- en levensverzekeringen; daar kwam in het laatste kwartaal een bruto winstmarge van 48% uit, ruim hoger dan twee jaar geleden. Gevestigde verzekeraars houden de ontwikkelingen scherp in de gaten.