IKEA koopt AI-specialist voor logistiek, bezorgingen

In dit artikel:

IKEA heeft het Amerikaanse Locus overgenomen om met diens plannings- en routeoptimalisatietechnologie de bezorging van online bestellingen flink te verbeteren. Locus, van oorsprong een Indiaas bedrijf, automatiseert taken die IKEA eerder handmatig deed of uitbesteedde, zoals het inplannen van leveringen en het logisch samenstellen van routes; na een inwerkperiode blijft Locus zelfstandig opereren en behoudt het de vrijheid om eigen klanten te bedienen. De implementatie gebeurt gefaseerd, te beginnen in de VS en het VK, waarna andere landen volgen — Nederland wordt waarschijnlijk vroeg meegenomen vanwege de sterke e-commercemarkt en het belang van de regio voor IKEA. Met de technologie in huis rekent IKEA op een jaarlijkse besparing van ongeveer 100 miljoen euro; dat is relevant nu e-commerce vorig boekjaar 28 procent van de totale omzet uitmaakte en warehousing, fulfillment en last-milelogistiek steeds centraal staan. Het overnamebedrag is niet bekendgemaakt.