Klarna met productzoeker in ChatGPT

In dit artikel:

Klarna heeft recent zijn productdatabank gekoppeld aan het openbare domein van ChatGPT, zodat de chatbot van OpenAI als persoonlijk winkelhulpje kan fungeren voor wie de Zweedse dienst koppelt aan ChatGPT. Gebruikers moeten daarvoor expliciet de Klarna-app in ChatGPT activeren; daarna levert de Shopping Search-app visuele zoekresultaten met actuele prijzen, beschikbaarheid en aanbiedingen van meerdere verkopers, en biedt links naar de kassa van de betreffende webwinkel.

De koppeling loopt via Klarna’s Product Search MCP-server, waarin kenmerken van ongeveer 100 miljoen producten en zo’n 400 miljoen schapposities zijn opgeslagen. Daarnaast ondersteunt Klarna het Universal Commerce Protocol (UCP) van Google, een open standaard die AI‑agenten en e-commercesystemen moet laten samenwerken over het hele aankooptraject. Door deze combinatie wil Klarna zoek- en aankoopprocessen vloeiender maken en meerdere winkels tegelijk doorzoekbaar aanbieden, terwijl de gebruiker zelf bepaalt of hij de integratie activeert.