MediaMarkt introduceert winkelen op afspraak

In dit artikel:

MediaMarkt biedt vanaf vandaag in zijn Nederlandse winkels de mogelijkheid om vooraf een winkeltijd met een specialist te reserveren. Klanten kunnen via de pagina van hun lokale vestiging een afspraak boeken binnen categorieën als tv & audio, telecom, witgoed of computers. Bij aankomst checken ze in en worden direct naar een medewerker geleid voor één-op-één advies en productvergelijking.

De service is gratis en bedoeld om online productonderzoek te combineren met persoonlijke bevestiging in de winkel: klanten besparen tijd en kunnen hun bezoek plannen op een geschikt moment. Dit sluit aan bij de bredere trend naar meer omnichannel- en adviesgestuurde detailhandel.