Merken die vaker in het nieuws komen, worden vaker aanbevolen door AI

In dit artikel:

AI-modellen zoals ChatGPT, Copilot en Claude verwijzen vaker naar merken die veel in het nieuws zijn verschenen. Dat concludeert het AI‑first PR‑bureau Blaudruck (in het persmateriaal ook 'Branddruck' genoemd) na onderzoek naar Nederlandse merken in vijf sectoren; de onderzochte mediametingen betreffen onder meer Q1 2026.

Wat blijkt: nieuwsvolume en sentiment bepalen in sterke mate of en hoe een merk door LLM’s als ‘beste keuze’ wordt aanbevolen. Bij reputatievragen — Bijvoorbeeld “Is Odido een betrouwbare provider?” — speelt recente negatieve berichtgeving (zoals over een datalek) veel sterker mee dan bij praktische vragen over dekking of service in een specifieke plaats. Daardoor heeft zowel positieve als negatieve publiciteit directe gevolgen voor de kans dat AI‑modellen klanten naar een merk doorverwijzen.

Sectoroverzicht met enkele uitkomsten:
- Telecom: Vodafone (92% vermeldingskans, 1.301 online vermeldingen), KPN (84%, 3.914) en Odido (82%, 4.245) domineren, maar kleinere Youfone (66%, 101) toont dat gerichte PR ook een serieuze AI‑positie kan opleveren.
- Banken: ING (90%, 14.183) en Rabobank (82%, 10.491) voeren de antwoorden aan; neobank GoDutch heeft minder vermeldingen (14) maar relatief positief sentiment en 40% vermeldingskans.
- Supermarkten: Albert Heijn (96%, 8.287) en Jumbo (85%, 7.103) zijn standaardantwoorden; Hoogvliet staat op afstand maar zichtbaar (72%, 1.915).
- Bier: Heineken (96%, 3.633) en Grolsch (82%, 2.155) worden veel genoemd; kleinere Gulpener (43%, 83) verschijnt minder, maar vaak met zeer positief sentiment.
- Boekhoudsoftware: hier telt reputatie en thought leadership meer dan schaal — Moneybird (82%, 22) en e‑Boekhouden (88%, 18) scoren hoog ondanks weinig media-aandacht; Tellow laat zien dat met slechts één online vermelding de AI‑vermeldingskans naar 20% zakt.

De onderzoekers benadrukken dat LLM’s voor algemene aanbevelingen sterk leunen op tests, ranglijsten en recente berichtgeving. Doordat steeds meer consumenten en zakelijke beslissers AI om advies vragen, is media‑aanwezigheid een directe, meetbare PR‑factor geworden. Voor communicatie‑ en marketingteams betekent dit dat ze weinig zicht hebben op hun merkpositie in AI‑antwoorden, terwijl die positie snel kan veranderen met het nieuws.

Als reactie heeft Blaudruck/Branddruck een tool gelanceerd die de vermeldingskans en het sentiment van merken in bekende LLM’s inzichtelijk maakt. Het bijbehorende rapport analyseert zes modellen, biedt benchmarks, bronoverzichten en aanbevelingen voor earned media en thought leadership; de tool is direct beschikbaar via het genoemde bureau.