Meta's Muse kan binnenkort aankopen voor gebruikers afronden via Shopify

In dit artikel:

Meta breidt zijn AI-assistent Muse uit met de mogelijkheid om namens gebruikers aankopen af te ronden bij webwinkels die Shopify gebruiken. Gebruikers kunnen Muse een product laten zoeken en vervolgens ook het betaalproces laten uitvoeren, waarna de bestelling automatisch wordt geplaatst.

Muse werd onlangs geïntroduceerd als een AI-agent die meer doet dan antwoorden geven: de assistent kan onder meer producten zoeken, e-mails versturen en onderhandelen. De dienst is beschikbaar op iOS, Android en WhatsApp.

De uitbreiding krijgt niet overal steun. Amazon heeft Muse geblokkeerd voor automatische aankopen, omdat die volgens het bedrijf in strijd zijn met de gebruiksvoorwaarden en beveiligingsrisico’s opleveren. Meta zegt gebruikersgegevens en wachtwoorden te beschermen met geïsoleerde virtuele machines en toezicht. Shopify werkt juist mee door Muse toegang te geven tot het afrekenproces bij aangesloten winkels.