Minder klanten lopen weg bij VodafoneZiggo

In dit artikel:

VodafoneZiggo heeft in het eerste kwartaal van 2026 voor de vierde keer op rij minder klanten verloren dan in voorgaande kwartalen: het nettoverlies beperkt zich tot 8.500 abonnees, tegen 30.000 in Q1 2025. De daling van het klantverlies is vooral zichtbaar bij mobiele postpaid-abonnementen, die met bijna 25.000 toenamen — deels dankzij sterke aanwas bij hollandsnieuwe, dat inmiddels ook vaste internet- en tv-pakketten aanbiedt.

De omzet over het kwartaal bedroeg 981 miljoen euro, een kleine terugval van 1,8% ten opzichte van hetzelfde kwartaal vorig jaar. De operationele winst (EBITDA) kwam uit op 412 miljoen euro, een daling van 6,4%. Deze verslechtering is onder andere het gevolg van extra uitgaven voor netwerkverbeteringen en het versterken van digitale weerbaarheid; zonder die investeringen zou de EBITDA-afname circa 4,4% zijn geweest.

Vooruitkijkend blijft het bedrijf de bestaande merken handhaven: Ziggo, Vodafone en hollandsnieuwe blijven naast elkaar bestaan in het licht van de voorgenomen vorming van een Ziggo Group en een geplande afsplitsing. Ter context: VodafoneZiggo is de Nederlandse joint venture waarin de consumententelecomdiensten van Vodafone en Ziggo samenkomen; de recente resultaten laten zien dat investeringen en merkuitbreiding de klantdynamiek en financiële positie beïnvloeden.