Nederlands e-commerce naar 35,7 miljard (-1%)

In dit artikel:

Voor het eerst sinds 2021 kromp de online dienstensector in Nederland, blijkt uit de nieuwste Thuiswinkel Markt Monitor. De daling wordt vooral veroorzaakt door teruglopende bestedingen aan diensten — kaartverkoop voor attracties en evenementen daalt met dubbele cijfers — terwijl de verkoop van fysieke producten licht groeit (+2%). Door het grotere gewicht van diensten resulteert dit in een totale onlineomzetdaling van ongeveer 1%.

Productcategorieën laten wisselende prestaties zien: Home & Living groeit met circa 12%, huishoudelijke elektronica met 10%, food & nearfood met 4% en speelgoed springt eruit met een plus van ongeveer 24%. Marlene ten Ham, directeur van Thuiswinkel.org, wijst erop dat de vraag naar diensten ook buiten het web afneemt.

Internationale aankopen nemen nog toe: 13% van alle onlinebestellingen gaat naar buitenlandse webshops, waarvan 31% naar China. Aankopen bij Chinese webshops zijn sinds 2021 met ongeveer 74% toegenomen, maar die sterke groei lijkt af te nemen nu Europa dit jaar een heffing invoert die goedkope importen duurder maakt (gemiddeld zo’n €6 extra). Vanaf dit najaar wordt het heffingsproces gedigitaliseerd en bij overtreding kan na twee waarschuwingen een streng handhavingsregime volgen.