Nederlandse lancering Joybuy van JD.com aanstaande

In dit artikel:

De Chinese e-commercereus JD.com bereidt de uitrol van zijn Europese webwinkel Joybuy voor. De site is al in publieke bèta te raadplegen, maar JD noemt maart als aanwijzing voor een volledige lancering. Joybuy richt zich niet alleen op elektronica en speelgoed maar fungeert ook als supermarkt: vers vlees, dranken (inclusief bier), shampoos en huisdiervoer verschijnen naast weekdeals en bulkkortingen.

Voor leveringen schakelt JD bestaande partners in — PostNL, Dynalogic en Trunkrs — terwijl het tegelijk eigen bezorgcapaciteit opbouwt. In bepaalde gebieden rijden inmiddels karakteristieke rode busjes van de door JD zelf geprezen vervoerder, al is nog onduidelijk welke producten daar precies via worden geleverd.

Financieel rapporteerde JD over 2025 een omzet van 187 miljard dollar (+13%) en een winst vóór belasting van 3,6 miljard dollar, met het zwaartepunt nog altijd in China. Internationalisering is desalniettemin een speerpunt; naast Joybuy zet JD ook in op maaltijdbezorging (JD Food) en Jingxi, een marktplaats voor kleinere steden die concurreert met Pinduoduo/Temu.

AI speelt een centrale rol in JD’s operatie: van ketenoptimalisatie tot marketing en productontwikkeling. Tijdens de 11.11-actie verwerkte JD meer dan 4,2 miljard klantvragen met AI, het interne aantal AI-agenten passeerde de 50.000 en er zijn diensten zoals JoyInside (AI voor robots/toys) en Joystream — digitale avatars voor livestreamverkoop, aangestuurd door het LLM ChatRhino, dat routinetaken tot circa 70% zelfstandig afhandelt.