Nu uit: Emerce Rapport E-commerce Tech 2026

In dit artikel:

Emerce publiceerde vandaag een nieuw rapport waarin de technologiestack van 1.581 Nederlandse webshops in kaart wordt gebracht. Het onderzoek inventariseert welke commerciële oplossingen winkels gebruiken voor platformen, marketing automation, reviews, consent, data, klantcontact en betalingen, en kijkt naar verschillen tussen sectoren en opkomende trends.

Belangrijke bevindingen: Nederlandse reviewleveranciers houden verrassend goed stand tegenover internationale concurrenten; veel webshops zetten klantcontact via messaging-apps in; en de e-commercestack lijkt te consolideren rond een beperkt aantal leveranciers. Daarnaast vervagen de traditionele categorieën zoals payments, marketing automation, loyalty en data steeds meer.

Het volledige rapport is beschikbaar via Emerce en kan gedownload worden met een Emerce for Teams-abonnement. Deze inzichten helpen retailers en leveranciers bij keuzes in tooling en strategie.