Onderzoek e-commercekanalen: TikTok Shop trekt gevestigde spelers met een brede kanaalmix

In dit artikel:

Emerce heeft TikTok Shop dit jaar voor het eerst opgenomen in zijn onderzoek naar verkoopkanalen. Het rapport analyseert de aanwezigheid op acht kanalen van 245 actieve Nederlandse e-commercebedrijven, waaronder merken, retailers en platformen in veertien productcategorieën. TikTok Shop wordt vooral toegevoegd door bedrijven die al via veel kanalen verkopen.

Vergeleken met vorig jaar groeide bol het sterkst en wonnen verkoop-apps aan terrein. Het totale gebruik van vergelijkingssites bleef gelijk, hoewel er per categorie verschuivingen zijn. De studie laat ook zien welke kanalen bedrijven per productcategorie minimaal zouden moeten gebruiken. De verschillen zijn groot: bedrijven in Dieren & Huisdieren benutten gemiddeld ruim vier kanalen, tegenover minder dan 2,5 in Tuin & Buiten. In Hobby & Leisure ligt het gebruik van vergelijkingssites twee keer boven het marktgemiddelde.