Onderzoek invloed AI op digital agencies: tarieven onder druk, eigen data als troef

In dit artikel:

Grote, beursgenoteerde reclameholdings passen hun verdienmodel aan nu AI druk zet op het traditionele urenmodel. Dat blijkt uit het derde jaarlijkse AI-onderzoek van Emerce naar Dentsu, Monks (S4 Capital), Omnicom/IPG, Publicis Groupe en WPP. Emerce onderzocht hun uitspraken en prestaties op het gebied van diensten, omzet, marges en personeel.

WPP rekent al enige tijd op dalende tarieven, terwijl Monks eind 2026 een kwart van zijn omzet uit abonnementen wil halen. De holdings investeren daarnaast fors in eigen klantdata, omdat generieke taalmodellen voor iedereen beschikbaar zijn; die strategie lijkt hen al voordeel te geven in klantpresentaties. In 2025 nam Publicis 5.900 medewerkers aan, terwijl WPP, Omnicom/IPG, Dentsu en Monks krompen. Volgens de bestuurders waren ontslagen vooral het gevolg van fusies, reorganisaties en verloren klanten, en niet direct van AI.