PwC: Meeste ceo's zien geen rendement op AI-investeringen

In dit artikel:

Bedrijven boeken voorlopig weinig financieel voordeel uit hun miljardeninvesteringen in kunstmatige intelligentie. Volgens recent onderzoek van PwC onder ceo’s wereldwijd ziet meer dan de helft van de topbestuurders geen rendement op die AI-uitgaven: slechts drie op de tien merken vorig jaar hogere omzet dankzij AI, en een kwart rapporteert kostenbesparingen, terwijl 56% noch hogere opbrengsten noch lagere uitgaven constateert. De grootste belemmering is niet de technologie zelf maar het tempo van digitale transformatie: bestuurders vrezen dat hun organisaties niet snel genoeg veranderen om bij te blijven met AI en andere innovaties. PwC signaleert daarmee een duidelijke kloof tussen de intentie om van nieuwe technologie te profiteren en het daadwerkelijk omzetten daarvan in concrete resultaten. Organisaties zitten nog in de beginfase van het AI-tijdperk; de druk om sneller te innoveren neemt toe, maar veel bedrijven slagen er nog niet in die versnelling organisatorisch en technisch te faciliteren — vaak door tekorten aan vaardigheden, legacy-systemen en onduidelijke strategieën.