Rechtszaak tegen de invoering van reclame bij Prime Video lijkt te mislukken

In dit artikel:

De Consumentenbond in Saksen voert een collectieve rechtszaak tegen Amazon vanwege de invoering van reclame in Prime Video, maar kreeg tijdens een zitting van het Beierse Hooggerechtshof in München grote twijfels over de ontvankelijkheid van de zaak. Meer dan 200.000 consumenten hebben zich aangesloten bij de procedure, die in februari 2024 werd gestart toen Amazon begon met standaard reclameonderbrekingen in films en series. Wie die advertenties wil vermijden, moet volgens Amazon voortaan 3 euro per maand extra betalen.

Centrale vraag in de rechtszaak is of Amazon klanten een reclamevrij aanbod heeft gegarandeerd en of de contractuele bepalingen van die garantie handhaafbaar zijn. De rechtbank vond de aangevoerde contractsteksten niet overtuigend; een definitieve uitspraak volgt op 17 juli. Mocht de Consumentenbond verliezen, dan is een stap naar het Bundesgerichtshof (het hoogste civiele gerecht van Duitsland) gepland. De consumentenorganisatie stelt dat Amazon wel heeft geïnformeerd over de wijziging, maar geen geldige toestemming van klanten heeft verkregen.