Shopping Today 2026 preview: Luigi's Box

In dit artikel:

Tijdens Shopping Today op 8 oktober verzorgt Andrej Judiak, Head of Sales Benelux bij Luigi’s Box, de partnersessie ‘How product discovery is changing thanks to AI’. Daarin staat centraal hoe AI de manier verandert waarop consumenten producten zoeken en ontdekken.

Webshops moeten volgens Judiak niet langer alleen losse zoekwoorden herkennen, maar ook volledige zinnen, vage omschrijvingen en opdrachten van AI-assistenten en autonome agents begrijpen. Consumenten verwachten inmiddels dezelfde natuurlijke zoekervaring als bij Google en ChatGPT. Wie daarin tekortschiet, loopt het risico dat bezoekers vertrekken zonder te weten dat het gewenste product wel degelijk beschikbaar is.

Conversational search en agentic commerce vormen daardoor een nieuw verkoopkanaal. Een goede zoekfunctie helpt niet alleen klanten sneller vinden wat ze zoeken, maar levert ook data op voor betere aanbevelingen, hogere conversie en grotere orderwaardes. Retailers die zich vroeg aanpassen, kunnen volgens Judiak een voorsprong opbouwen; bedrijven die wachten, dreigen minder zichtbaar en minder relevant te worden.

De sessie bevat een live demonstratie van KATO (knivesandtools.nl) en Luigi’s Box AI. Aan de hand van echte zoekopdrachten, waaronder rommelige of vage vragen waar traditionele zoekmachines moeite mee hebben, wordt getoond hoe het systeem natuurlijke taal en AI-gegenereerde prompts begrijpt. Volgens Judiak is daarvoor geen maandenlange verzameling van data of handmatig onderhoud van zoekregels nodig.

Voor de keuze van een leverancier adviseert hij retailers vooral te kijken naar de totale return on investment. Functionaliteiten verschillen volgens hem vaak minder dan leveranciers doen vermoeden. Belangrijker zijn de snelheid waarmee een oplossing binnen de eigen webshop waarde oplevert en de verhouding tussen kosten, prestaties en benodigde inspanning. In een snel veranderende markt hebben teams die binnen enkele weken resultaat boeken volgens Judiak meer voordeel dan partijen met de langste functielijst.