Sites en apps Albert Heijn, Etos Gall & Gall onbereikbaar

In dit artikel:

Ahold Delhaize kampt in Nederland voor de tweede ochtend op rij met grote bereikbaarheidsproblemen. De websites en apps van Albert Heijn, Etos en Gall & Gall zijn opnieuw offline of beperkt toegankelijk. Albert Heijn spreekt van een ‘IT-incident’ en zegt tegen de NOS dat het uit voorzorg enkele systemen heeft uitgeschakeld. Het gaat om systemen die belangrijke digitale kernprocessen ondersteunen; de precieze oorzaak is niet bekendgemaakt.

Volgens Allestoringen.nl begonnen de problemen zondagochtend. Het aantal meldingen nam zondagmiddag tijdelijk af, maar liep maandagochtend opnieuw sterk op. Albert Heijn meldt via Facebook en Instagram dat het tot nader bericht geen online bestellingen bezorgt. De verwijzing op de homepage naar het niet-actieve X-kanaal biedt klanten daarbij geen actuele informatie. Bol.com lijkt normaal te functioneren. Albert Heijn heeft een geschatte digitale jaaromzet van 2,3 miljard euro, volgens de vorige week gepubliceerde Twinkle100.