Van WK tot Eurovisie: hoe merken slim kunnen inspelen op culturele trends
In dit artikel:
Marketeers mogen seizoens- en feestdagencampagnes niet langer als enige kapstok zien: culturele en entertainment‑momenten beïnvloeden koopgedrag sterk en bieden onverwachte kansen om consumenten te bereiken. Zulke momenten kunnen snel viraal gaan, wat ze ideaal maakt voor relevante, geloofwaardige activaties — mits merken vroeg betrokkenheid opbouwen en duidelijk maken waarom ze thuishoren in de conversatie.
Praktisch betekent dit: inzet van e-mail- en sms-campagnes om vooraf spanning en momentum te creëren, gevolgd door gerichte uitrol via de juiste kanalen. Vroege toegang en teasers geven klanten het gevoel ‘first in line’, terwijl opvolging op basis van aankoopgeschiedenis marketing persoonlijk en waardevol maakt, wat herhaalaankopen en loyaliteit vergroot. Volgens Jess Cervellon (Open Late Collective) moet je niet uitgaan van vanzelfsprekende interesse maar die relevantie actief opbouwen.
Verhalen zijn cruciaal. Onderzoek laat zien dat een aanzienlijk deel van consumenten (circa 31%) belangrijk vindt dat merkwaarden overeenkomen met hun eigen waarden, en ook het begrijpen van het merkverhaal speelt een rol. Nancy Harhut wijst erop dat storytelling de perceptie van waarde versterkt; verkoopgerichte campagnes zonder verhaal laten kansen liggen. Entertainmentmomenten in de hedendaagse e‑commercekalender zijn daarom geschikt om merkwaarden consistent en geloofwaardig te communiceren — zolang het logisch aansluit bij de core identity.
Tot slot: investeer in klantrelaties. Segmentatie op basis van aankoopfrequentie, CLV en engagement — en voorspellende segmentatie met AI — helpt hoogwaardige klanten te herkennen en gepersonaliseerde voordelen te bieden (vroege sales, kortingen, gratis verzending). Miya Knights merkt op dat het vinden van vergelijkbare profielen ook conversie kan stimuleren en minder betrokken klanten omzet kan opleveren. Slim gebruik van data en relevante verhalen maakt entertainment‑marketing effectief en duurzaam.