Wat Gen Z écht denkt over GenAI in reclame

In dit artikel:

De komende transparantieregels van de Europese AI Act dwingen marketeers om duidelijker te zijn over het gebruik van generatieve AI in advertenties. Uit een experiment onder Gen Z blijkt dat een zichtbaar label als ‘gemaakt door GenAI’ de koopintentie van een fictieve zonnebrandadvertentie direct verlaagt, ook al bleef de advertentie zelf inhoudelijk en visueel identiek aan een versie met het label ‘gemaakt door een mens’. De onderzoekers concluderen dat het probleem niet zit in de esthetiek of authenticiteit van de uiting, maar in de geloofwaardigheid van het merk. Jongere consumenten zien AI-gebruik vaak als een goedkope shortcut en als signaal dat een merk minder moeite en investering in zijn branding stopt. Dat effect is extra sterk bij hogeropgeleide Gen Z’ers, die AI sneller herkennen en marketingtactieken beter doorzien. Volgens de auteurs moeten merken daarom zorgvuldig uitleggen hoe en waarom AI wordt ingezet, en benadrukken dat AI vooral een hulpmiddel achter de schermen is. De AI Act maakt daarbij onderscheid tussen volledig door AI gemaakte content, die zichtbare labeling kan vereisen, en hybride creaties, waarvoor vaak een onzichtbaar label in metadata volstaat.