'Webshops moeten ketens digitaliseren om concurrentie aan te kunnen'

In dit artikel:

Pieter Van den Broecke van Manhattan Associates waarschuwt dat het dalende aantal Nederlandse webwinkels voortkomt uit toenemende prijsconcurrentie en grote afhankelijkheid van buitenlandse platformen, met name uit China. Consumenten bestellen steeds vaker via goedkope buitenlandse aanbieders; tegelijkertijd nam de Chinese export naar Europa eind vorig jaar met circa 15% toe, wat de druk op binnenlandse retailers vergroot.

Vanaf 1 juli worden nieuwe importheffingen op kleine pakketjes ingevoerd, bedoeld om de werkelijke kosten van internationale e‑commerce beter zichtbaar te maken, de druk op douane en logistiek te verlichten en het speelveld eerlijker te maken voor Europese webshops. Volgens Van den Broecke lost dit echter niet het fundamentele probleem op: veel retailers zijn kwetsbaar door langlopende, inflexibele aanvoerketens.

De oplossing ligt in meer wendbaarheid: ondernemers die hun supply chain digitaliseren en flexibiliseren — van voorraadbeheer tot distributie — kunnen sneller schakelen, kosten beter beheersen en adequater reageren op veranderende vraag. Blijft die transformatie uit, dan zullen meer webshops verdwijnen, neemt de afhankelijkheid van buitenlandse platformen toe en vermindert de diversiteit en weerbaarheid van de Europese e‑commercemarkt.