Zalando rolt vernieuwde Plus loyaliteitsprogramma uit in Nederland

In dit artikel:

Zalando heeft zijn vernieuwde Plus-programma gelanceerd in Nederland, waarbij het gratis is in plaats van het eerdere jaarlijkse abonnement. Dit programma stimuleert klanten om actiever te zijn, aangezien zij punten kunnen verdienen door aankopen en andere interacties met de Zalando-app en website, zoals het aanmelden voor nieuwsbrieven. Klanten kunnen profiteren van vier verschillende voordeelniveaus, die mooie extra's bieden, zoals een verjaardagsvoucher en toegang tot exclusieve evenementen.

Het aanpassingsprogramma was al met succes geïntroduceerd in landen als Spanje, Frankrijk, Oostenrijk, Duitsland en Italië. Klanten die al deelnamen aan het oude Plus-programma in Nederland, ontvangen hun volledige jaarlijkse bijdrage terug en krijgen automatisch toegang tot bepaalde voordelen, afhankelijk van hun eerdere interacties met Zalando. Dit zorgt ervoor dat zij hun spaaractie niet helemaal opnieuw hoeven te starten.