Ziggo beperkt verlies internetklanten

In dit artikel:

VodafoneZiggo meldt dat de uitvoering van de begin 2025 ingerichte strategie in het derde kwartaal voortgang heeft geboekt, zo blijkt uit kwartaalcijfers van mede-eigenaar Liberty Global (50%). De nadruk ligt op het verbeteren van netwerkstabiliteit en -snelheid en op het verhogen van de klantwaarde.

Het bedrijf verloor opnieuw abonnees, maar het nettoverlies bleef beperkt tot 18.500 in Q3 — ruim 30% minder dan in Q2 en het beste kwartaalresultaat in meer dan 2,5 jaar. Proactieve contractvernieuwing en nieuwe tariefopties droegen bij aan dit verbeterde behoud. Tegelijkertijd groeide het aantal mobiele postpaid-klanten met 17.200 dankzij effectieve merkcampagnes.

Financieel bleef de omzet stabiel op €990 miljoen ten opzichte van het voorgaande kwartaal, maar dat is 3,9% lager dan in 2024. De operationele winst (EBITDA) bedroeg €447 miljoen, een kwartaal-op-kwartaal stijging van 2,1% maar 6,9% lager dan een jaar eerder.

Technisch investeert VodafoneZiggo flink: eind 2025 moet een nieuw 2 Gbit/s-aanbod landelijk beschikbaar zijn voor zeven miljoen Nederlandse huishoudens — de eerste aanbieder met zo’n dekking — en voor zakelijke klanten is 2,2 Gbit/s ingevoerd. Ook is de uitrol van 1,8 GHz-technologie gestart en staat een DOCSIS 4.0-upgrade gepland voor eind 2026 om capaciteit en toekomstbestendigheid van het vaste netwerk te vergroten.