ZigZag vergroot retourenbereik, sluit Vinted Go aan

In dit artikel:

Het internationale retourennetwerk ZigZag heeft recent zijn netwerk vergroot door een koppeling met Vinted Go, de logistieke tak van de tweedehands kledingmarkt Vinted. Daardoor komen er 14.000 extra afhaalpunten en pakketkluizen bij verspreid over Nederland, België, Frankrijk, Spanje en Italië.

De uitbreiding vergroot vooral het gemak voor webwinkels en hun klanten: ZigZag, een Britse dochter van het Zweedse Global Blue, biedt retailers een platform om retouren eenvoudiger af te handelen. In Nederland werkt ZigZag samen met vervoerders als PostNL, Homerr, DPD en Mondial Relay (InPost); in het noorden wordt ook met Postnord samengewerkt en in Duitsland met Deutsche Post en DHL. Ongeveer 80% van ZigZags stromen bestaat uit online kledingretouren.

Vinted Go plaatst bovendien pakketkluizen door heel Nederland via afspraken met tientallen locaties. Een lokale concurrent in deze markt is Returnless. Deze samenwerking speelt in op de groeiende vraag naar flexibele, laagdrempelige retouropties in e‑commerce.